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• 결혼 7개월 전 취소했는데 계약금 환불 0원? 예식장 '배짱'에 법원은

  정거래위원회의 ‘90일 이전 취소 시 계약금 전액 환불’ 표준약관을 근거로 들어 소비자 손을 들어준 바 있어, 불공정 약관을 둘러싼 법적 다툼 결과에 이목이 쏠린

  #계약금 반환 소송2026. 06. 02

  

• 충전카드는 되고 기프티콘은 안 된다?⋯'이중잣대' 스타벅스 환불 조치 도마 위

  스타벅스코리아가 조건 없는 환불을 약속했지만, 정작 소비자 돈 4000억은 여전히 법의 사각지대에 놓여 있다는 지적이 나왔다. 최우성 한국소비자단체협의회 사무국

  #소비자/공정거래2026. 05. 29

  

• 마트 참외 속 '이쑤시개' 발견 논란…누가 책임져야 될까

  한 대형 마트에서 구매한 참외 속에서 이쑤시개로 추정되는 이물질이 발견되었다는 소비자 사연이 공유되며, 식품 이물질 혼입에 따른 법적 책임 소재와 보상 기준에

  #기타2026. 05. 28

  

• "모든 책임은 내게" 고개 숙인 정용진…법의 잣대로 본 '진짜 책임'은?

  때문에, "경영상의 판단이었다"는 핑계도 통하기 어렵다. 다만 경영진이 일반 소비자 등 제3자에게 직접 책임을 지려면, 단순한 실수가 아닌 중대한 과실이 입증

  #기업법무2026. 05. 26

  

• 가품 후기 썼다 고소? '이 표현'이면 무죄

  플루언서 공구로 산 명품이 가품으로 의심돼 후기를 올렸다가 '고소 협박'을 받은 소비자의 사연이다. 실제 구매자로서 감정 결과를 토대로 '가품 소견'을 밝혔을 뿐

  #가품 후기2026. 05. 22

  

• 415만원 프라다 패딩에 핀 '흰 반점'⋯소비자원 환불 결정에도 기업이 버틴다면?

  번 입었을 뿐인데 흰 반점이 우수수 생겨났다면, 그 책임은 누구에게 있을까. 한국소비자원이 전액 환불 결정을 내렸지만, 강제성이 없는 조정 결과 앞에서 소비자가

  #소비자/공정거래2026. 05. 21

  

• "안 사요" 노출 BJ 모델 썼다가 뿔난 소비자… 불매운동도 헌법이 보호할까

  은 인터넷 방송인(BJ)을 모델로 내세웠다가 역풍을 맞았다. 주요 고객층인 여성 소비자들이 브랜드의 자연주의 및 클린 이미지와 맞지 않는다며 불매운동을 벌인 탓이

  #모델 불매2026. 05. 19

  

• "유료 클라우드라더니 나가기 한 번에 삭제"... 카카오 톡클라우드 불공정 약관 논란

  라는 명칭이 주는 데이터 보존의 기대와 정반대되는 내용이므로 기만적 방법에 의한 소비자 유인 행위로도 지적될 수 있다. 기술적 보호조치 미흡 지적… UI 개선

  #기타2026. 05. 12

  

• 가구 샀는데 설치 일정은 판매자 마음대로? 환불 요구할 수 있을까

  지연으로 겪은 불편 사례가 게시되며 화제가 되고 있다. 해당 게시글에 따르면 소비자는 설치비를 지불했음에도 불구하고, 판매자 측으로부터 "기사 일정에 맞춰야

  #가구설치지연2026. 05. 07

  

• "1만원 시술에 17만원" 항의하자 "각서 써라" 되려 협박한 치과

  할 수 있다고 지적했다. 병원이 문제 삼은 리뷰 작성에 대해서도 변호사들은 '소비자의 정당한 권리'라고 선을 그었다. 법무법인 대한중앙 이동규 변호사는 "실제

  #각서 무효2026. 05. 07

  
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