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"먹고 죽을 만큼 꾹꾹 담아달라. 취소하면 복수하겠다"는 배달앱 손님의 황당한 요구에 자영업자들은 분통을 터뜨리지만, 법의 잣대로는 형사 처벌이 어렵다. 최근

반려견용품 업체 A사는 최근 한 고객 때문에 골머리를 앓고 있다. 제품 환불에 동의해 줬더니, 되레 자사를 비방하는 SNS 게시글을 올려 막대한 영업 피해를 봤기

최근 온라인 커뮤니티와 SNS를 통한 설전이 법적 공방으로 번지는 사례가 급증하고 있다. 특히 '초범이면 벌금 조금 내고 말겠지'라는 안일한 생각이 실제 법정에서

서울 강서구에 사는 A씨는 최근 인천 미추홀구청으로부터 날아온 등기 우편을 받고 손을 떨었다. 봉투 안에는 '폐기물관리법 위반 과태료 부과 사전통지서'가 들어있었

지난 2일, 뮤지컬 '한복 입은 남자' 프리뷰 공연을 찾은 관객 A씨는 황당함을 감추지 못했다. 주연 배우 전동석을 보기 위해 티켓을 예매하고 지방에서 올라왔건만

쿠팡이 자사의 핵심 서비스인 '로켓그로스'와 '마켓플레이스'에 입점한 판매자들을 대상으로 '최소 판매가 기준 정책'을 전격 시행한다고 밝히면서 이커머스 시장에 거

추석 연휴가 끝나자 어김없이 '한복 대여점'이 된 온라인 쇼핑몰의 한탄이 터져 나왔다. 한 쿠팡 반품센터 직원이 SNS에 "한복만 100번 넘게 접었다"며 명절에

매년 명절 연휴가 끝나면 반복되는 고질적인 문제가 올해도 터졌다. 추석을 맞아 자녀에게 입힐 아동 한복을 주문했다가 한두 번 입힌 후 곧바로 반품하는 이른바 '얌

경복궁 돌담길을 따라 화려한 빛깔의 물결이 넘실댄다. 세계 각국에서 온 관광객들이 저마다 한복을 차려입고 고궁의 정취를 만끽하는 풍경이다. 하지만 자세히 들여다보

한 대형마트에서 벌어진 황당한 반품 시도가 온라인 커뮤니티를 뜨겁게 달구고 있다. 제사상에 올렸던 것으로 추정되는 수박을 가져와 환불을 요구한 고객의 행동이 공
